في MedSkAi، نسعى إلى تقديم تجربة تعليمية عالية الجودة.
يمكن تقديم طلب استرداد المبلغ خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، بشرط:
- عدم الدخول إلى أو مشاهدة أي درس أو وحدة (Module) أو أي جزء من محتوى الدورة.
- عدم وجود إساءة استخدام أو تكرار غير مبرر لطلبات الاسترداد.
لن يتم قبول طلبات الاسترداد في الحالات التالية:
- إذا تم تقديم الطلب بعد مرور 3 أيام من تاريخ الشراء.
- إذا تم الدخول إلى أو مشاهدة أي درس أو وحدة أو أي جزء من محتوى الدورة.
تتم معالجة طلبات الاسترداد المعتمدة عادةً خلال 7 إلى 14 يوم عمل، وذلك حسب طريقة الدفع والمؤسسة المالية.
لطلب استرداد المبلغ، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر واتساب أو الهاتف على الرقم:
+201031974400
خدمة العملاء: 01031974400
